Cómo disciplinar a un empleado

Cuando se trata de disciplinar a los empleados, es esencial saber cómo aprovechar la oportunidad para expresar sus inquietudes y expectativas. Además, una medida disciplinaria debe representar una oportunidad para motivar al empleado a hacer mejor su trabajo.

pasos

Imagen titulada Disciplina a un empleado Paso 1
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Dirija al empleado a una habitación privada. Si es posible, solicite la presencia de otro gerente para actuar como testigo. Este gerente puede tomar nota de lo que surgirá durante la reunión, pero no debe involucrarse en una acción disciplinaria.
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    Sea claro sobre qué comportamiento inapropiado fue Evitar generalizaciones. Es necesario que el empleado reciba una descripción de la infracción cometida, así como las razones por las cuales esto va en contra de la política de la compañía. Se centra en la infracción en lugar de en el empleado mismo.
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    Explique al empleado los efectos negativos y las consecuencias de su comportamiento inapropiado. Si ese comportamiento tuvo repercusiones negativas en otros trabajadores, esto debería mencionarse. Por ejemplo, si el empleado se retrasa constantemente o no se presenta a trabajar y otros colegas se ven obligados a reemplazarlo, lo que implica un costo adicional para la empresa, esto debe mencionarse claramente.
  • Imagen titulada Disciplina a un empleado Paso 4
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    Déle al trabajador la oportunidad de responder a la acusación. Evita interrumpirlo. Responda en consecuencia cuando haya terminado el discurso. Asegúrese de que el empleado esté satisfecho con la respuesta, incluso si no tiene que ser lo que quiere escuchar.
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    Haga que el empleado escriba un plan de acción claro sobre lo que planea hacer para mejorar la situación. Establezca un plazo por el cual deberá entregar este plan de acción. Cuando lo reciba, revíselo con el empleado para asegurarse de que este plan sea viable y de que el empleado se tome en serio la idea de ponerlo en práctica. Si el comportamiento incorrecto fue el retraso habitual, el empleado debe declarar que estará trabajando dentro de un tiempo específico (objetivo definido).
  • Imagen titulada Discipline an Employee Step 6
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    Advierta al empleado de cuáles serían las consecuencias futuras si continuara el comportamiento inapropiado. Siga los procedimientos disciplinarios según lo indicado por la política de la compañía. Ya sea que el próximo paso sea una advertencia escrita o un despido, el empleado tiene derecho a saberlo.
  • Imagen titulada Discipline a Employee Step 7
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    Pregunte al empleado si hay algo que pueda hacer para facilitar la mejora que necesita implementar. El empleado necesita sentirse valorado después de haber sido reanudado.
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    Proporcione al empleado una versión escrita de la conversación que tuvo. Asegúrese de que todo lo que se mencionó en la reunión esté incluido en el documento. Adjunte la información anotada por el testigo (no proporcione la declaración original del testigo, sino un resumen o una lista por puntos). Pida al empleado que lea el documento para confirmar que el contenido es preciso y le da la oportunidad de agregar algo, si lo considera necesario, antes de firmarlo para todos.
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    Concluya la reunión de una manera positiva. Si cree que el empleado puede hacer un mejor trabajo, exprese este su punto de vista. Encuentre algo que crea que es bueno y úselo para motivarlo. Recuerde que cualquier forma de acción disciplinaria también debe usarse para motivar al trabajador. Si el empleado se va de la reunión sintiéndose desanimado, frustrado y resentido, entonces es poco probable que el comportamiento negativo mejore.
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