Cómo desarrollar una cultura de mejora continua

Dentro de una cultura de mejora continua, las personas maduran, aprenden y contribuyen al objetivo común. Las escuelas, los lugares de trabajo, las comunidades y las familias tienen el potencial de fomentar esta cultura. Gracias a la comunicación, el intercambio de información, las evaluaciones y las recompensas, las personas y los grupos pueden progresar hacia objetivos personales y comunes. Estos son los pasos para desarrollar una cultura de mejora continua.

pasos

Desarrollar una cultura de mejora continua Paso 1
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Comunica tus expectativas En un entorno escolar, las expectativas pueden incluir la asistencia regular, la participación en clase y la finalización de la tarea. En un ambiente de trabajo, se les puede pedir a las personas que lleguen a tiempo, asistan a las reuniones regularmente, entreguen los proyectos a tiempo y ayuden a mejorar los productos y procesos. Todas las expectativas deben comunicarse de forma clara y periódica para desarrollar una cultura de mejora continua.
  • Desarrollar una cultura de mejora continua Paso 2
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    Entregar información y entrenar. La mejora continua requiere progreso en el conocimiento y las habilidades.
  • Programe sesiones de entrenamiento regulares. Identifique las habilidades individuales requeridas para la mejora continua y brinde oportunidades para que los miembros del grupo las refuercen. Las sesiones de entrenamiento pueden llevarse a cabo diariamente, semanalmente o periódicamente, de acuerdo con las habilidades particulares de cada uno.
  • Responde las preguntas Cuando las personas aprenden nueva información, tendrán preguntas. Esté disponible u ofrezca su guía y sus comentarios.
  • Desarrollar una cultura de mejora continua Paso 3
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    Evaluar conocimientos y habilidades. Ya sea que esté enseñando a un grupo de estudiantes o administrando un equipo en una empresa, use herramientas de evaluación para medir el progreso de las personas. En una escuela, puedes evaluar el progreso con controles regulares. En un entorno de trabajo, puede evaluar las habilidades de las personas con pruebas de computadora u observaciones informales del conocimiento del personal.
  • Desarrollar una cultura de mejora continua Paso 4
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    Explique a todos por qué son importantes. La gente debe saber que su contribución hace la diferencia. Sus ideas, sus preguntas y sus pensamientos son todas contribuciones importantes que pueden generar nuevos métodos productivos de trabajo.
  • Desarrollar una cultura de mejora continua Paso 5
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    Ofrezca su aliento para desarrollar una cultura de mejora continua. Elogia a las personas que muestran progreso en una capacidad específica. Esto es especialmente importante cuando una persona trabaja duro para mejorar y aprender.
  • Organizar ceremonias de premiación Elogia públicamente a las personas por sus excelentes resultados: de esta forma aumentará sus motivaciones. Describe específicamente su resultado y su importancia. Esto alienta a otras personas a trabajar duro para mejorar.
  • Organice programas de incentivos. La posibilidad de ser recompensado con dinero o regalos motivará a la persona a trabajar en su progreso individual.
  • Ofrecer promociones para mejoras continuas. En un ambiente escolar, un estudiante que logra excelentes resultados en una prueba puede tener la opción de realizar una actividad en particular o tener privilegios especiales. En el trabajo, una promoción puede significar un mayor salario o la oportunidad de trabajar en proyectos más interesantes.
  • Desarrollar una cultura de mejora continua Paso 6
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    Muestre coherencia en su comportamiento. Cualquier estrategia que esté utilizando para fomentar el crecimiento y el desarrollo, respete su plan si funciona. Las personas deben saber que el programa de recompensas que los motiva aún estará vigente dentro de los 6 meses, cuando tendrán la oportunidad de alcanzar un premio.
  • Desarrollar una cultura de mejora continua Paso 7
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    Deje espacio para la experimentación y los errores. La gente aprende gracias a la prueba y error. Deje que los estudiantes o los miembros del equipo entiendan que, incluso si la excelencia es el objetivo final, la experimentación y la imperfección son necesarias para lograrlo. Por ejemplo, un programador puede necesitar desarrollar una docena de versiones diferentes de un producto antes de crear el perfecto.
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